Capacitatea de a negocia poate fi utilă atât în viața personală, cât și în construirea unei cariere. Comunicarea cu partenerii este o parte integrantă a afacerii și, pentru ca aceasta să aibă succes, trebuie să vă aduceți abilitățile de comunicare la nivelul maxim.
Instrucțiuni
Pasul 1
Cât de reușite vor fi negocierile va depinde în mare măsură de pregătirea bine făcută. Această etapă include definirea obiectivelor viitoarei întâlniri, colectarea informațiilor necesare, analizarea datelor. Este important să vă planificați acțiunile și să dezvoltați o strategie de negociere. Stabiliți ce doriți să obțineți de la întâlnire. Stabiliți un plan maxim și minim pentru dvs. și echipa dvs.
Pasul 2
La începutul întâlnirii, este important să stabiliți corect contactul cu interlocutorul dumneavoastră. Încearcă să-i mulțumești omologului tău, să trezești simpatie, să găsești un punct comun cu el. Pentru aceasta, este important să faci o impresie bună asupra persoanei. Aspectul joacă un rol semnificativ în acest sens. Asigurați-vă că hainele, pantofii și coafura sunt impecabile. Amintiți-vă puterea unui zâmbet și păstrați contactul vizual cu cealaltă persoană.
Pasul 3
Nu este necesar să se treacă direct la problema principală a negocierilor. Mai întâi trebuie să creați un mediu de susținere. Dacă se desfășoară negocieri pe teritoriul dvs., aflați cum au ajuns oaspeții dvs. acolo, oferiți-le ceai sau cafea. Când vă aflați la o întâlnire cu un partener în biroul său, vă vor fi utile complimente cu privire la amenajarea spațiilor.
Pasul 4
Nivelul abilității de negociere depinde în mare măsură de capacitatea ta de a-ți argumenta propriul punct de vedere. Pentru a convinge interlocutorul de ceva, este necesar să se furnizeze fapte verificate, informații fiabile și nu unele speculații. Procedând astfel, este necesar să rămânem calmi și prietenoși. Nu vă presați partenerii și fiți încrezători.
Pasul 5
Învață să-ți asculți interlocutorul. Nu-l întrerupe. Puneți întrebări clarificatoare, exprimați înțelegerea și acordul în domeniile în care convergeți cu partenerul dvs. Acest lucru va permite interlocutorului dvs. să vă simtă bunăvoința și să aibă încredere în voi.
Pasul 6
Fii pregătit pentru obiecții și pregătește răspunsuri la acestea. Când lucrați cu îndoielile interlocutorului, trebuie mai întâi să clarificați dacă i-ați înțeles corect întrebarea, apoi să răspundeți în mod rezonabil și complet, apoi să primiți feedback pentru a înțelege dacă ați schimbat opinia persoanei sau dacă nu ați reușit să rezolvați obiecția.
Pasul 7
Asigurați-vă că ați consolidat orice rezultat obținut. Dacă în timpul ședinței ați ajuns la un fel de acord, încercați să o rezolvați cumva. Sunt potrivite mai multe opțiuni - de la semnarea unui contract până la un acord oral. Dacă partenerul dvs. este dispus să fie de acord cu termenii dvs., faceți imediat următorul pas, astfel încât persoana respectivă să nu aibă unde să se retragă. Atunci poți avea succes în negocieri.
