Pentru orice lider, interesele organizației sale sunt pe primul loc, capacitatea sa de a-și ocupa în mod eficient „nișa” pe piață, menținându-și în același timp extinderea bazei de clienți. Cu alte cuvinte, principala sa responsabilitate este să facă firma să funcționeze ca un ceas. Și pentru aceasta, el trebuie să se asigure că toți angajații companiei simt că aparțin aceleiași „case comune”, că își îndeplinesc sarcinile cu cea mai mare sârguință și conștiinciozitate, demonstrând inițiativa rezonabilă, dacă este necesar. Cum să o facă?
Instrucțiuni
Pasul 1
Este inutil să obții o atitudine bună de a lucra în mod ordonat. Nu degeaba înțelepciunea populară spune: „Nu poți fi minunat cu forța”. Pentru ca subordonații să își prețuiască cu adevărat munca, pe lângă stimulentele pur materiale (salariu bun, pachet social, bonusuri), climatul moral și psihologic din echipă este foarte important. La urma urmei, dacă o persoană intră literalmente „prin forță” în serviciu, dacă știe că vor exista bătăi de cap, umilințe, scandaluri, „sprijin”, atunci cu greu se va abandona să lucreze din toată inima.
Pasul 2
Fiți întotdeauna politicos cu subordonații dvs. și cereți același lucru de la managerii de nivel inferior. Arătați interes pentru ei ca indivizi, dacă este posibil, ajută la rezolvarea problemelor. Asigurați-vă că laudați și răsplătiți pentru munca conștiincioasă.
Pasul 3
Dacă subalternul a făcut o greșeală, nu și-a îndeplinit îndatoririle în cel mai bun mod, arătați-l spre aceasta și cereți corectarea, ci în cel mai tacticos mod. Dacă eroarea este atât de gravă încât este necesară impunerea unei pedepse, ea nu trebuie în niciun caz să fie asociată cu umilința, mustrarea gravă etc.
Pasul 4
Nu ezitați să ascultați opiniile subordonaților, mai ales dacă aceștia au reputația unor specialiști recunoscuți într-un anumit domeniu.
Pasul 5
Solicitați angajaților să se trateze reciproc cu respect. În cazul unui conflict între subordonați, mai ales dacă a luat o formă prelungită și are un efect dăunător asupra climatului moral și psihologic din echipă, ar trebui să luați toate măsurile pentru a-l opri. Procedând astfel, arătați cea mai mare obiectivitate și imparțialitate posibilă.
Pasul 6
Dacă cineva din angajații firmei, dintr-un anumit motiv, provoacă în mod regulat situații conflictuale, creează un mediu anormal, nervos, care dăunează firmei, este necesar să-i cerem cu tărie să-și schimbe comportamentul. Dacă este imposibil sau nu dorește să se îmbunătățească, un astfel de angajat ar trebui concediat sub orice pretext. Pentru că zicala „O oaie neagră strică întreaga turmă!” este perfect corect.
Pasul 7
Dacă este posibil, organizați petreceri corporative, excursii, pentru comunicare într-o atmosferă mai relaxată, informală. Acest lucru este foarte util pentru crearea unei atmosfere primitoare în echipă.
