Nu este întotdeauna posibil să se rezolve situațiile conflictuale în mod pașnic și să se ajungă la un acord reciproc. Cum să găsiți o ieșire în astfel de cazuri, continuând conflictul?
Instrucțiuni
Pasul 1
Aflați care este esența dezacordului și care este scopul litigiului pentru fiecare dintre părți. În unele cazuri, conflictul izbucnește din cauza unei expresii aruncate incorect, a unei scurte observații și afectează sentimentul de mândrie al interlocutorului. În cele din urmă, vrea să i se ceară scuze.
Pasul 2
Când o situație conflictuală pare insolubilă și firul conversației este pierdut, comutați conversația într-o direcție nouă. Evită subiectul și folosește argumente mai largi. Încercați să găsiți un punct comun în discuția unei probleme străine. Dacă acordul se găsește în mici, mai târziu există șansa de a găsi un compromis.
Pasul 3
Conflictele încep adesea din dezacorduri și se transformă treptat în acuzații personale. De acord cu argumente nesemnificative pentru dvs. și exprimați opinia și poziția autorităților cu privire la chestiuni importante. O persoană nu trebuie să se apere atunci când are sprijin. O evaluare pozitivă din exterior poate fi un argument suficient pentru a opri reproșurile. În caz contrar, subliniați că și inamicul este defect și dați exemple.
Pasul 4
Urmăriți logica gândurilor adversarului și acordați atenție discrepanței dintre fapte și realitate. Accentuați-l pe interlocutor dacă nu există o relație de cauzalitate în argumentele sale. Apără-ți calm poziția cu dovezi obiective.
Pasul 5
Sarcina disputei poate să nu fie căutarea adevărului, ci dorința de a-și impune credința. Ascultați poziția adversarului și oferiți un punct de vedere personal. În cele din urmă, rețineți că opiniile diferite nu sunt motive pentru dezacord.
Pasul 6
Esența conflictului poate sta în înșelăciune. Acordați atenție atunci când vi se oferă în mod deliberat argumente false. Ca demonstrație, puteți folosi o minciună de represalii și puteți aduce situația până la absurditate.
Pasul 7
O situație conflictuală poate provoca încăpățânarea și refuzul de a admite înfrângerea. Debaterul este gata să conducă un dialog pentru o perioadă nesfârșită, să își facă scuze și să acuze în continuare. Dacă acesta este cazul, întrerupeți argumentul și consultați planuri mai importante.
Pasul 8
Când conflictul ajunge într-un punct mort și toate argumentele s-au epuizat, ia-ți rămas bun de la interlocutor și oferă-i să amâne clarificarea circumstanțelor. Ambele părți vor avea timp să ia în considerare calm situația dificilă și să găsească un compromis.
