Nu există cu greu o persoană care să nu fi trebuit să-și facă scuze cel puțin în fleacuri. Dar ce se află în centrul dorinței de a se justifica, de ce mulți oameni încearcă atât de persistent să-și demonstreze inocența, neimplicarea într-un eveniment sau accidentul său, neintenționarea?
Puțini oameni din copilărie nu au trebuit să le ofere părinților sau educatorilor scuze pentru un fel de infracțiune. Pentru un copil, dorința de a evita pedeapsa pentru farse este destul de firească și de înțeles, dar pentru mulți oameni obiceiul de a-și face scuze persistă pe viață. O astfel de persoană, în maniera sa caracteristică hipertrofiată, a fost perfect descrisă de Nikolai Vasilyevich Gogol în povestea „Moartea unui oficial”. După ce a strănut din greșeală la ședința generală din fața sa, eroul poveștii, Chervyakov, încearcă să-și justifice răul. Toată lumea care a citit această poveste știe la ce a dus în cele din urmă acest lucru - oficialul este pe moarte.
Deci, care este baza dorinței de a fi justificat? Pot exista mai multe motive. Primul, cel mai evident, este dorința unei persoane de a se proteja, de a se sustrage responsabilității. Dovediți că este complet nevinovat de ceea ce s-a întâmplat. Acesta este cazul când o persoană nu își recunoaște implicarea într-un eveniment care a avut loc. El este gata să-și transfere responsabilitatea către oricine, atâta timp cât el nu răspunde el însuși pentru abateri.
O situație mai dificilă este atunci când o persoană a comis într-adevăr un fel de infracțiune, o recunoaște și încearcă să explice de ce a făcut acest lucru. Se crede că, dacă o persoană se justifică, înseamnă că este de vină. Originile acestei opinii stau în psihologia umană - chiar dacă o persoană este absolut nevinovată și a reușit să-și demonstreze inocența, rămâne încă un gust neplăcut. Foarte faimosul „Nu există fum fără foc”. Cunoscuta tehnologie de denigrare a unei persoane în mass-media se bazează pe acest principiu: ei scriu minciuni deliberate despre el și chiar dacă reușește să se justifice, reputația lui va fi mult subminată. O persoană care face scuze își pierde în mod involuntar respectul în ochii celorlalți, prin urmare, merită să facă scuze cât mai rar posibil. Dar există situații în care o scuză, sau mai degrabă o explicație, este de dorit?
În primul rând, este important să înțelegem ce determină o persoană să-și facă scuze. Foarte des, această dorință se bazează pe un ego obișnuit - o persoană este îngrijorată de ceea ce vor crede ceilalți despre el, de modul în care îi vor percepe ofensa. Contrabalansul în această situație este smerenia. Nu contează ce cred ei despre tine, dacă ești vinovat sau dacă ți se dă vina pe tine - acceptă. O excepție poate fi făcută numai dacă nu există nicio scuză, dar explicația acțiunii tale va aduce beneficii celor cu care vorbești. Încercați să explicați persoanei greșelile sale, iluziile sale în această situație, dar numai dacă vedeți că puteți fi auzit. Dacă nu aud sau pur și simplu nu vor să audă, smeriți-vă și lăsați totul așa cum este. Și aceasta va fi cea mai bună cale de ieșire din situație. Adevărul triumfă întotdeauna, o persoană resemnată câștigă în mod necesar. Ar trebui să acționați cât mai simplu posibil: vina - trebuie doar să vă cereți scuze, dar nu începeți să vă scuzați, explicând motivele acțiunii dvs. Nu este vina ta - acceptă-o. Nu te certa, nu-ți demonstra nevinovăția. Mai ales dacă nu vorbim despre o situație de viață și moarte, ci despre unele situații banale de zi cu zi.
