Oamenii atenți și empatici reacționează întotdeauna la dispoziția celor din jur, mai ales dacă sunt persoane apropiate sau rude. Prin urmare, atunci când cineva din apropiere este bolnav sau se află într-o situație dificilă de viață, persoana de lângă el vrea să sprijine și cumva să ajute la depășirea dificultăților. Cu toate acestea, nu toată lumea poate oferi ajutor și sprijin competenți, dar acest lucru este ușor de învățat.
Instrucțiuni
Pasul 1
În primul rând, trebuie să încurajați persoana să vorbească și să-și exprime emoțiile. Se poate ghici doar ce gândește cealaltă persoană și ce anume îl îngrijorează cel mai mult. Dar este posibil să se susțină moral doar înțelegând esența problemei și starea emoțională a celuilalt.
Pasul 2
Pentru a provoca o conversație sinceră, puteți încerca să puneți câteva întrebări, să observați reacția persoanei la întrebări. Chiar și persoanele retrase și mai puțin emoționale vor uneori să vorbească și să vorbească, așa că persoana respectivă va dori probabil să vorbească despre problema lor cu tine.
Pasul 3
Prin urmare, al doilea punct important în furnizarea asistenței morale este de a oferi unei persoane posibilitatea de a vorbi și de a fi ascultată. Nu trebuie să întrerupeți persoana în timp ce vorbește. Toate întrebările clarificatoare și neînțelegerile pot fi discutate ulterior. Mai bine să vă dovediți un ascultător atent și să exprimați dorința de a acționa.
Pasul 4
După ce ați învățat esența problemei sau a situației dificile, trebuie să înțelegeți dacă ceva poate fi ajutat. O întrebare care pare dificilă și insolubilă pentru o persoană, a doua a trecut deja și știe unde este soluția optimă. Prin urmare, împărțind problema în două, puteți încerca să găsiți o soluție practică. Dacă situația este dificilă și este imposibil să o rezolvi cu forțele disponibile, atunci un alt ajutor poate fi util persoanei: să facă față casei, să-și asume treburile casnice sau să distragă atenția cu un fel de eveniment.
Pasul 5
Un alt punct important de ajutor este pur și simplu să fii în jur atât timp cât situația o cere. A spune fraze banale că totul se va rezolva în timp și va fi bun este riscant și nedorit. Ei calmează pe cineva, dar dimpotrivă, vor irita pe cineva. Este mai bine să arăți persoanei că oricum are sprijin, chiar dacă lucrurile nu merg bine.
Pasul 6
O modalitate eficientă de a ajuta o persoană dragă este să încerci să-l distragi. Puteți încerca să sugerați să faceți ceva care îi aduce plăcere. Du-te la pescuit și fii liniștit, sau urmărește un film nou la cinema și scapă de emoții neplăcute. Dar, desigur, trebuie să înțelegeți în ce situație va fi potrivit un eveniment de divertisment. Pentru o persoană aflată în doliu, este puțin probabil ca teatrul să se ajute să se distragă, iar o astfel de propunere va fi percepută negativ.
Pasul 7
Este foarte important să înțelegem că o persoană aflată într-o situație dificilă poate fi deprimată emoțional, adesea furioasă sau temperamentală. Este necesar să încercați să „neteziți colțurile” unor astfel de flash-uri și să răspundeți corect la astfel de manifestări.
Pasul 8
O atitudine sensibilă și atentă față de o persoană aflată într-o situație dificilă îi va ușura cu siguranță moralul și, eventual, va ajuta la ieșirea din depresie. Prin urmare, trebuie să fii generos cu sprijinul moral al acestei persoane.
