Să presupunem că prietenul tău se confruntă cu o problemă serioasă și că vrei să-l sprijini. Cum să se comporte pentru a ajuta cu adevărat și pentru a nu-i agrava necazurile?
Instrucțiuni
Pasul 1
Primul lucru de făcut este să asculți cu atenție. Luați-vă timp cu sfaturi și comentarii. Exact asta fac psihologii profesioniști. Asigurați-vă iubitul (iubita) că sunteți gata să-i acordați suficient timp, că tot ce a spus va rămâne între voi și ascultați. Dacă vrea să plângă, lasă-l să plângă, dacă se enervează, atunci lasă-l să țipe mult. În astfel de momente, expresii precum „liniștește-te” sunt și mai enervante. Emoțiile au nevoie de o cale de ieșire. Îndură furtuna și ține cont de ceea ce se spune.
Pasul 2
Învață să asculți corect. Acest lucru va fi util în multe situații. Și regulile în sine sunt destul de simple:
- nu intrerupe;
- arata-ti interesul;
- introduceți repere scurte precum: "aha", "uh-huh", "yes-yes", etc;
- puneți întrebări clarificatoare.
Pasul 3
Există o concepție greșită în rândul oamenilor că, atunci când ne plâng de ceva, cu siguranță își doresc sfaturi, instrucțiuni de acțiune. Dar cel mai adesea nu este cazul. Oamenii apelează la noi pentru simpatie și aprobare. Dacă o persoană caută o soluție, o face în sine. Simplele „ieșiri” care plutesc la suprafață de obicei nu funcționează sau nu funcționează într-o anumită situație. Plângând despre un soț care bea, o femeie nu este pregătită să se despartă de el. În adânc, își dă seama că acest lucru nu va rezolva toate problemele ei.
Pasul 4
Când vi se cere să vă dați părerea, abțineți-vă de la a da instrucțiuni. Mai bine puneți întrebări. Mai mult, cu cât alegi mai corect întrebările, cu atât poți fi mai util. "Tu ce crezi? Și de ce s-a comportat așa? Ce părere ai despre asta? Care credeți că este cea mai acceptabilă ieșire?"
Pasul 5
Doar la sfârșitul conversației vă puteți împărtăși experiența personală, puteți recomanda citirea unei cărți legate de această problemă și puteți oferi câteva sfaturi practice. Dacă nu știi ce să spui, este în regulă. Ceea ce ați auzit este deja suficient pentru a face o persoană să se simtă mai bine. De foarte multe ori, soluția la o problemă vine ca și cum ar fi ea însăși în cursul unei conversații. Și există o explicație pentru acest lucru: exprimarea gândurilor cu voce tare, le oferim o formă mai clară, urmăm lanțul logic al dezvoltării lor, încercăm să nu fim distrasi de cele străine și secundare.
Pasul 6
Chiar dacă sunteți serios interesat de psihologie, nu faceți diagnostice. Crezi că ai nevoie de ajutorul unui psihoterapeut? Oferiți-vă să-l contactați, dar nu jucați doctor. Nu uitați și de limbajul non-verbal. Luând de mână sau îmbrățișând, parcă spui: „Sunt cu tine, sunt aproape, nu ești singur”.
