De foarte multe ori, o conversație obișnuită se transformă fără probleme într-un flux continuu de reproșuri și injecții reciproce. Cum să evitați acest lucru și să găsiți cuvintele potrivite în timpul dialogului?
Cel mai important lucru atunci când comunici cu două persoane este să îți poți exprima clar gândul. De foarte multe ori „turnăm apă”, vorbind pe larg despre toate, cu excepția a ceea ce simțim în acest moment. Și în cele din urmă, când aruncăm asupra interlocutorului tot ce am acumulat, el pur și simplu se pierde și nu știe ce să-i răspundă, ce să răspundă și dacă merită deloc să o faci. Adesea, el pur și simplu începe să se apere, acuzându-te și pe tine, ca răspuns la acuzațiile tale și, ca urmare, un dialog constructiv nu funcționează.
Pentru a explica persoanei cât mai clar și corect ce vrei de la el, fii ghidat de aceste patru reguli.
1. Uită-te la fapte cu o minte deschisă
Adesea vedem în comportamentul altei persoane ceva cu totul diferit de ceea ce este de fapt acolo. De exemplu, întârzierea constantă poate fi o dovadă a lipsei de respect pentru noi, felurile de mâncare nespălate după cină pot fi un semn de lene etc. Acesta este motivul pentru care trebuie să înveți să privești lucrurile fără să le judeci. Lăsați vasele nespălate să însemne vase exact nespălate pentru dvs. și nu o scuză pentru a vă pedepsi soțul pentru un atac recurent de lene.
Învățarea de a nu evalua situațiile este foarte, foarte dificilă. Este important să ne amintim că de fiecare dată când o etichetăm și o exprimăm deschis, îi facem pe celălalt să dorească să se apere împotriva noastră. De aceea, atât de des sună ca răspuns o frază dură și dură. Încercați să înlocuiți acuzația cu o simplă declarație de fapt. De exemplu, în loc de: „întotdeauna întârzii!” - spuneți: „Ați întârziat din nou”, și așteptați reacția. Nu va fi ușor prima dată, dar te vei obișnui în timp.
2. Nu vă fie frică să vă mărturisiți sentimentele
Ascultă-te. De ce te-au rănit aceste acțiuni ale interlocutorului tău, provocând un astfel de ecou emoțional? Răspunzând la această întrebare, veți putea să vă controlați mai bine în timpul conversației și, în același timp, veți înțelege de ce reacționați atât de dureros la rufele lăsate pe scaun, deși, de fapt, acesta este un detaliu nesemnificativ.
Ascultându-ne pe noi înșine și recunoscând vulnerabilitatea noastră, recunoaștem și vulnerabilitatea altora. Ne va fi mai ușor să comunicăm cu o persoană dacă o identificăm cu noi înșine și recunoaștem că nici ea nu este o mașinărie lipsită de sentimente. Numai prin cunoașterea pe noi înșine îi cunoaștem pe ceilalți.
3. Învață să-ți exprimi nevoile
După ce ai tratat sentimentele, trebuie să continui să sapi și mai adânc. Ce nevoi specifice au adus aceste emoții la viață? De regulă, toată lumea are același set de bază (vezi piramida lui Maslow). Astfel, protestând împotriva întârzierii constante a soțului ei, soția demonstrează necesitatea de a avea încredere în el și de a se putea baza pe el. Comunicarea fără agresivitate începe întotdeauna cu propriile nevoi.
4. Fii clar cu privire la solicitările tale
Când vă denunțați nevoia de cuvinte, încercați să nu folosiți un limbaj negativ, totuși nu vor funcționa. În schimb, cereți celeilalte persoane ceva pozitiv. Nu uitați să verificați dacă ați fost înțeles corect. Pentru a face acest lucru, cereți interlocutorului să vă reformuleze solicitarea așa cum a înțeles-o. Din păcate, deseori ceea ce spunem și ceea ce aude interlocutorul nostru nu coincide, deci este atât de important să „stabilim contactul” în mod constant și să fim pe aceeași lungime de undă unul cu celălalt.
