Comunicarea este o chestiune de interacțiune și înțelegere între doi sau mai mulți subiecți de natură verbală și non-verbală. Aceasta este baza teoretică a interacțiunii. Dar, în practică, aceste 4 principii vor fi utile.
1) Primul și principiul de bază al comunicării cu oamenii este realizarea unui adevăr simplu - critica este inutilă! În general, oamenii nu sunt obișnuiți să se judece singuri, pentru că viața continuă și dacă te condamni personal, poți rata multe momente memorabile, cufundate în lumea ta. Ce poți face pentru a influența cumva comportamentul prietenilor și al celor dragi, dacă nu folosești critica? Totul este foarte simplu! În loc să fie judecători, oamenii ar trebui încurajați să se comporte bine. Acest lucru se poate face într-o varietate de moduri și toate vor funcționa mult mai bine decât orice critică.
2) Al doilea principiu care trebuie învățat este cum să realizăm corect acțiunea dorită de la o altă persoană. Adevărul este simplu - pentru a convinge o altă persoană să facă ceea ce dorești - trebuie să o faci pe acea persoană să vrea și ea să o facă. Cum se poate face acest lucru? Trebuie să oferi ceea ce vrea el. Puneți-vă mai des întrebarea: „Ce anume vrea această persoană?” și atunci vei primi cheia inimii și comportamentului său.
3) Marii filosofi s-au certat mult timp despre motivele care ne controlează acțiunile și toți au ajuns la concluzia că unul dintre principalele motive care ne trezesc la acțiune este dorința de a fi semnificativi. Oferiți oamenilor posibilitatea de a se simți importanți și veți avea un munte întreg de prieteni și cunoștințe.
4) Ultimul principiu, dar nu ultimul în sensul comunicării, este „Arătați un interes sincer față de toată lumea”. Dacă sunteți interesați de oameni, ei vor fi interesați de voi. Dacă laudați pe oameni despre care credeți că merită cu adevărat laude, ei vă vor iubi din ce în ce mai mult în fiecare zi.
