Fiecare dintre noi are o abilitate minunată - aceasta este abilitatea de a comunica. Fiecare dintre noi cunoaște oameni care pot vorbi mult. Dar a vorbi mult nu este suficient pentru succes, este important să cunoașteți câteva reguli simple care contribuie la comunicarea cu succes.
Cum să comunicați eficient și cu succes?
Încearcă să fii deschis și prietenos
Nu trebuie doar să primiți comunicarea, ci și să o porniți. Rămâi deschis, întâlnește mai întâi oameni noi și lasă-i să facă la fel.
Să știi să asculți
Pentru mulți, aceasta este o sarcină foarte dificilă. Oamenilor le este greu să asculte, deoarece se concentrează asupra gândurilor și problemelor lor. Chiar dacă ai fost laconic în timpul conversației, dar ai arătat un interes sincer față de interlocutor, se va simți și ei vor spune despre tine că ești un interlocutor bun. Dacă nu te interesează ceilalți, atunci vei avea probleme, atât în comunicare, cât și în relațiile cu alte persoane.
Asigurați-vă că interlocutorul dvs. înțelege că gândul său a fost auzit
Nu întrerupe persoana. Dă dovadă de interes real, respect și preocupare pentru cealaltă persoană. Folosiți și tehnici de confirmare. Iată câteva exemple de confirmare pe care le puteți spune unei persoane: „Mulțumesc!”, „Super!”, „Mulțumesc că ai spus!”, „Ce interesant!”, „Desigur!”. Aceste cuvinte îl ajută pe celălalt să înțeleagă ce ai auzit cu adevărat și l-ai remarcat, ce a făcut, cum arată. Cu alte cuvinte, îl ajută să simtă că a fost auzit.
Respectați interlocutorul și opinia acestuia
Dacă cineva ți-a spus părerea, nu te certa cu el, chiar dacă ai un punct de vedere diferit. Cealaltă persoană nu trebuie să aibă același gust și același punct de vedere. Nu te certa, fii tolerant. Este mai bine să găsiți ceva în comun în punctele dvs. de vedere.
Întrebați, oferiți-vă ideea
Se întâmplă ca o persoană să nu vrea să pună o întrebare pentru că îi este frică să nu fie respinsă. Dar poți pune întrebarea în așa fel încât interlocutorul tău să fie de acord cu ideile tale. Punând o întrebare, îi oferi persoanei posibilitatea de a alege cum să îți răspundă - da sau nu. Gândiți-vă la cealaltă persoană ca la cel mai bun prieten al dvs. și vă va fi ușor să comunicați. Este mai plăcut și mai ușor să comunici într-un mediu prietenos decât într-o situație conflictuală. Puneți întrebări cu atitudine pozitivă. Nu spune: „Probabil că nu vrei să dansezi cu mine?”, „Te-am deranjat?”, „Probabil că te-am deranjat cu solicitările mele?”. În schimb, faceți o ofertă: „Hai să dansăm!”, „Am vești pentru tine!”
Folosiți mai puține cuvinte dificile în comunicare
Folosiți cuvinte ușor de înțeles. Folosiți cuvinte în conversația pe care interlocutorul dvs. le va înțelege. Amintiți-vă că în vorbire, ca și în scris, există semne de punctuație. Faceți puncte, virgule în discursul dvs. și amintiți-vă că vorbiți nu pentru dvs., ci pentru interlocutor. Dacă vorbești foarte repede și confuz, atunci interlocutorul tău nu va înțelege și, ca urmare, își va pierde interesul pentru conversație. Accentuează cuvintele pe care vrei să le subliniezi și pe care le consideri importante. Simțiți-vă liber să vă exprimați emoțiile care se potrivesc cu ceea ce spuneți. Dacă doriți ca discursul dvs. să fie amintit, spuneți povești de viață sau dați exemple.
Cum să spui o poveste, astfel încât să fie interesantă și memorabilă. Extindeți următoarele în poveste:
- 1. Când a fost?
- 2. Unde era, în ce loc?
- 3. Ce a fost și cum a fost?
- 4. Exod. Rezultat.
