Oamenii confundă adesea emoționalitatea cu inteligența emoțională. Prezența emoțiilor este doar setul de bază al psihicului. Dar inteligența emoțională este deja flexibilitatea sferei emoționale a unei persoane + capacitatea de a distinge între propriile emoții și sentimentele și sentimentele altor persoane + capacitatea de a utiliza aceste cunoștințe pentru comunicare. EQ este o abilitate care poate și ar trebui pompată și trebuie să începeți cu înțelegerea propriei sfere emoționale.
Interesant, recent, atunci când caută manageri de top, aceștia acordă mai multă atenție EQ decât IQ. Adică, cunoștințele tehnice ale unui specialist nu mai sunt considerate criteriul principal al unui nivel profesional. Există chiar și un termen de argou stea toxică - „stea toxică”. Acesta este un specialist strălucit în domeniul său, cu care este imposibil să coopereze în mod normal prin personalitatea și psihologia sa. Tendința actuală în lumea marilor afaceri este pur și simplu să concedieze acești oameni.
Roboții automatizați și inteligența artificială vor prelua în curând numeroase legături de producție, în timp ce oamenii vor rămâne centrul strategic. Productivitatea acestor centre va depinde în primul rând de comunicarea cu succes a unui număr mare de oameni. În lumea viitorului, IQ nu mai valorează nimic fără EQ. Prin urmare, investiția în inteligența ta emoțională este la fel de importantă ca investiția în abilitățile tale profesionale.
