În viață, suntem în contact cu mulți oameni și nu fiecare dintre ei dezvoltă o înțelegere reciprocă. Cu toate acestea, situațiile nu sunt neobișnuite când trebuie să comunicăm încă cu adversarii noștri ideologici - la locul de muncă, în familie sau într-o altă echipă. Cum pot fi evitate situațiile conflictuale în acest caz?
Instrucțiuni
Pasul 1
Nu provoca. Dacă știi că o persoană este un tâmpit și un ceartă, este mai bine să stai departe de el, încă o dată să nu vorbești cu el, să comunici doar atunci când este necesar. Astfel, reduceți șansele ca conflictul să se agațe de voi.
Pasul 2
Dacă problema s-a întâmplat și persoana te-a târât într-o situație conflictuală, în niciun caz nu ar trebui să te cobori la nivelul său. În practică, acest lucru poate fi foarte dificil de făcut, dar dacă faceți acest lucru ca răspuns la grosolănie sau abuz împotriva dvs., veți pierde fața, ceea ce încearcă să realizeze adversarul dumneavoastră. Fii discret, nu ridica vocea sau striga.
Pasul 3
În cazul în care dușmanul tău a trecut peste tot felul de granițe, insultându-te, în niciun caz nu tace. Spuneți că a vorbi pe acest ton nu este acceptabil și refuzați să continuați conversația până când acesta își cere scuze. Ignorați complet toate cuvintele sale suplimentare - până când veți obține scuze.
Pasul 4
Gândiți-vă la ce obiective urmărește persoana cu care aveți adesea situații conflictuale. Cel mai probabil, el face asta nu pentru dragostea de artă: un coleg te poate provoca la un scandal pentru a te face să apară în ochii conducerii ca o persoană nestăvilită și nesigură, iar soacra se poate „agăța””Pentru că ea crede că nu o respecți suficient. Dacă poți găsi de unde cresc picioarele conflictului, poți pune capăt acestuia.
Pasul 5
Analizați-vă comportamentul după fiecare situație de conflict. Este posibil ca într-un fel să fi provocat conflictul fără să-l observați singur. Acest lucru ar trebui făcut după ce ați încetat să ardeți cu indignare dreaptă și puteți privi situația în mod obiectiv. Încercați să o priviți „din exterior” și, probabil, veți vedea câteva dintre greșelile voastre, care pot fi evitate în viitor.
