Psihologii nu recomandă rezolvarea conflictelor prin utilizarea forței. Se știe că cuvintele obișnuite au și ele o mare influență asupra oamenilor. Este suficient să deții abilități speciale de influență verbală pentru a ieși învingător chiar și din cea mai dificilă situație.
Instrucțiuni
Pasul 1
Construiește-ți încrederea. Ar trebui să se manifeste în toate: în înfățișarea, comportamentul și, desigur, în vorbire. Exersează cel puțin o jumătate de oră în fața oglinzii în fiecare zi. Încercați să oferiți feței dvs. un aspect încrezător. Mențineți postura și nu coborâți bărbia. Toate mișcările tale trebuie să fie exacte și precise.
Pasul 2
Antrenează-ți abilitățile de vorbire. Începeți prin îmbunătățirea dicției. Există multe linguri care ajută la dezvoltarea acestuia, de exemplu, „Navele au manevrat, au manevrat, dar nu au pescuit”. Apoi, dezvoltă încredere în vocea ta. Nu contează cu ce ton vorbiți, principalul lucru este că fiecare frază pe care o spuneți este logică, completă și sună convingătoare. Încearcă să stresezi toate cuvintele semnificative din propoziție, ia-ți timp și nu „înghiți” cuvintele. Este important ca publicul să înțeleagă pe deplin ceea ce spui.
Pasul 3
Gândiți-vă la ce cuvinte și fraze vă vor ajuta să prevalați în argumentele și situațiile de conflict. Cu siguranță ar trebui să atragi atenția publicului. Construcțiile vor ajuta în acest sens: „Lasă-mă să spun”, „Ascultă-mă”, „Dă-mi cuvântul”. Încercați să vorbiți mai convingător, folosind propoziții complexe: „Sunt sigur că …”, „Eu chiar cred că …” etc. Fii pregătit să te certi cu interlocutorul: „Nu sunt complet de acord cu tine”, „Îmi pare rău, dar te înșeli”.
Pasul 4
Comportă-te corect în timpul conversațiilor. Uită-te întotdeauna în ochii interlocutorului. Ajută-te cu gesturi, exprimă emoții cu fața ta. În plus, evită cuvintele parazite și limbajul obscen în discursul tău, altfel interlocutorul își va pierde imediat încrederea în tine.
Pasul 5
Gândiți-vă la intonația cu care veți pronunța anumite construcții. De exemplu, luați în considerare propoziția „Nu sunt total de acord cu ceea ce ați spus”. Va fi corect să începeți să vorbiți (propoziția principală) pe un ton ascendent, ca și cum ar fi în sus, și să terminați (propoziția dependentă) cu un ton descendent, scăzând lin sau brusc.
