Termenul „grosolănie” s-a născut datorită lui Ham, fiul lui Noe. Înseamnă „grosolănie, aroganță, incapacitate de comportament”. Astăzi, oamenii sunt nepoliticoși unii cu alții pe Internet, folosind anonimatul și impunitatea. Prezentatorii de radio sunt nepoliticoși cu ascultătorii care au sunat la studio (aceasta este chiar considerată o formă bună). Vânzătorii și managerii sunt nepoliticoși, reprezentanții tuturor ramurilor guvernamentale sunt nepoliticoși față de „simplii muritori”. Este necesar să știți clar cum să răspundeți infractorului, cum să rezistați grosolăniei.
Instrucțiuni
Pasul 1
Critica constructiva. Grosimea ar trebui separată de critica constructivă. Rudeness poartă o sarcină negativă, scopul său este să submineze stima de sine, să te distrugă psihologic. Critica constructivă are o sarcină complet diferită: să te facă mai bun, să ajute la corectarea greșelilor. Cum să distingi critica de grosolănie? Critica poate veni doar de la cei mai apropiați oameni care au locuit lângă dvs. de mult timp sau de la oameni care sunt experți în problema pe care critica o privește. Critica merită ascultată. Companiile plătesc sume uriașe de bani consultanților specialiști numai pentru oportunitatea de a primi critici de la aceștia, în timp ce a fi nepoliticos este apanajul unor persoane străine și incompetente care încearcă pe cheltuiala dvs. să își mărească propria stimă de sine, statutul, semnificația în propria lor ochii și ochii celorlalți care au fost martorii grosolanii lor. Merită să vă faceți griji cu privire la astfel de „critici”? Dar dacă grosolanul este încă „agățat”, există metode pentru a rezista impactului său distructiv. Cel mai important lucru este să nu cedezi provocării și să nu începi o ceartă cu boor.
Pasul 2
Ignorați boor. Ignorarea este o tehnică puternică. O șuncă are nevoie de trei lucruri - audiență, atenție și feedback. Scoate-i atenția și răspunsul. Sărind tiradele boorului pe urechi surde, numărați butoanele de pe haine pentru a-l distrage. Tot ce este urât spus de o persoană nepoliticoasă va începe să se raporteze la tine numai dacă îl iei personal și te angajezi să te certi, să respingi.
Pasul 3
Lasă ceața să plece. Unii oameni pur și simplu nu pot să nu răspundă la boor. Dacă sunteți unul dintre ei, utilizați tehnica de ceață. Parafrazând declarația interlocutorului, răspundeți la aceasta cu cea mai generală frază care conține fapte care nu pot fi contestate în niciun fel. Luați în considerare un exemplu. Vânzătorul de pere strigă la tine: "De ce îmi zvâcnești perele cu mâinile tale murdare?" Răspunsul dvs.: „Fiecare persoană are propriul mod de a verifica maturitatea fructelor. Nici nu veți avea timp să atingeți unele dintre ele, deoarece acestea se deteriorează ". O altă frază asemănătoare unui căpitan care se potrivește cu ocazia este evidentă: „Calitățile diferite ale bunurilor implică diferențe de preț.” Abordarea „clouding” implică creativitate. Esența sa este că viorelul s-a dus într-o fundătură și ai început să te bucuri de bătălia verbală.
Pasul 4
Apără-ți limitele. Când grosolanul se „răstoarnă”, trebuie să vă conturați propriile limite. Faceți-o cu fraze precum „Aceasta nu este absolut regulile mele” sau „Acest lucru este contrar principiilor mele”.
Pasul 5
Folosiți întrebări contra. Puneți întrebări cu privire la meritele a ceea ce a spus boor. Acestea ar putea fi întrebări precum „De unde ați obținut aceste informații?” "De ce crezi asta?" "De ce vă interesează personal acest lucru?" În prezența unui public (și chiar și fără acesta), majoritatea boorilor vor începe totuși să le răspundă și să se conducă treptat într-un punct mort.
Pasul 6
De acord cu boor. Acest consimțământ nu te costă nimic. Nu devii mai rău, mai urât, dacă în tramvai cu un zâmbet strălucitor îți răspunzi nepoliticosul tău cetățean neîngrijit sau cetățean „Ai absolut dreptate!” Dar după consimțământul dvs., fluxul de abuz va dispărea cu siguranță. Aceasta înseamnă că lumea va deveni puțin mai liniștită și mai curată.
