Nimeni nu este imun la greșeli, dar se întâmplă ca o mică greșeală să provoace o furtună întreagă de indignare din exterior. Se întâmplă ca afirmațiile să fie complet nefondate, dar este aproape imposibil să oprești fluxul de acuzații și insulte. Ce să faci într-o astfel de situație? Pentru a ieși din situație cu demnitate, trebuie să preia controlul emoțiilor tale.
Instrucțiuni
Pasul 1
Nu-ți întrerupe adversarul. Ascultați în tăcere toate afirmațiile sale, fără a încerca să introduceți un cuvânt. Cel mai probabil, acuzatorul așteaptă o reacție de la tine: emoții, încercări de a te justifica și de a-ți apăra punctul de vedere. Cu toate acestea, nu ar trebui să mențineți un ton dat de comunicare și să mergeți la tonuri superioare. Ascultați cu calm toate afirmațiile, chiar dacă sunt complet nefondate.
Pasul 2
Folosește-ți imaginația pentru a rămâne rece. Nu este atât de ușor să suporti o grindină de acuzații, lasă-ți propria imaginație să te ajute. Există multe metode populare de a recâștiga încrederea în sine și de a evita atacul mental al unui adversar. De exemplu, imaginați-vă că există un perete gros de sticlă între voi: cuvintele adversarului dvs. bat împotriva lui și zboară înapoi. Încercați să detaliați obstacolul cât mai mult posibil, gândiți-vă la culoarea și textura acestuia.
Pasul 3
Se pot folosi și subiecte mai puțin umane. De exemplu, turnați o găleată imaginară cu apă cu gheață peste capul inamicului sau aruncați o coș de gunoi pe ea. În orice caz, fiecare dintre aceste metode permite distragerea atenției și percepția mai puțin dureroasă a acuzațiilor și atacurilor.
Pasul 4
Ia scena. Acest lucru ar trebui făcut numai atunci când interlocutorul și-a încheiat tirada. În niciun caz nu vă scuzați pentru a începe discursul cu expresiile „Ai înțeles greșit …”, „Nu am fost eu …”, etc. Dacă ai greșit cu adevărat, atunci nu te teme să-ți recunoști în mod deschis greșeala. Dar, desigur, nu ar trebui să iei vina altora.
Pasul 5
Evitați să răspundeți la insultele în natură. Dacă adversarul tău nu se poate liniști și trece la o conversație constructivă, refuză să continui conversația pe un ton similar și promite să vorbești mai târziu.
Pasul 6
Cu toate acestea, această tactică nu este întotdeauna posibilă. De exemplu, în biroul unui șef care te mustră prea aspru pentru orice greșeală, va trebui să asculți cu răbdare un discurs supărat de la început până la sfârșit. În acest caz, nu-ți pierde încrederea în tine și în propria ta neprihănire, apărându-ți persistent, dar politicos, opinia.
