Cum Să Facem Față Plângerilor

Cuprins:

Cum Să Facem Față Plângerilor
Cum Să Facem Față Plângerilor

Video: Cum Să Facem Față Plângerilor

Video: Cum Să Facem Față Plângerilor
Video: CUM SA FACI SFOARA?/EXERCITII PENTRU FLEXIBILITATE [HD] 2024, Mai
Anonim

Resentimentul apare de obicei ca răspuns la o durere sau insultă cauzată pe nedrept. Adesea, resentimentul într-o persoană este cauzat de așteptările sale dezamăgite îndreptate către ceilalți.

Cum să rezolvăm nemulțumirile
Cum să rezolvăm nemulțumirile

Instrucțiuni

Pasul 1

În primul rând, abuzatorul poate să nu aibă idee că cineva este jignit pentru ceva. Deci, are vreun rost să vă ofensați pe cineva care nici măcar nu va ști niciodată despre asta? Dacă doriți să clarificați situația, spuneți-i despre sentimentele voastre, nu folosiți expresii acuzatoare pentru aceasta, ci fraze de genul: „Mă simt rănit. Este neplăcut pentru mine când faci asta și asta sau nu faci ceea ce aștept de la tine."

Pasul 2

Este complet imposibil să scapi de emoții. Puteți vorbi despre ele, dar nu vă așteptați ca alte persoane să vă datoreze sau să vă datoreze ceva. Luați atitudinea lor bună față de voi ca un cadou, un semn de simpatie sau orice altceva, dar nu ca un fapt imuabil, abateri de la care sunt inacceptabile.

Pasul 3

Dacă sunteți jignit de persoana respectivă pentru că nu vă ridicați la înălțimea așteptărilor, rețineți că oamenii nu vă pot citi mintea. Dacă vă așteptați ca o persoană să acționeze într-un fel sau altul în raport cu dvs., încercați să o întrebați despre asta sau, cel puțin, să dați un indiciu. Este pur și simplu prost să aștepți până ce alții îți dau seama de dorințele tale și chiar să fii jignit atunci când acest lucru nu se întâmplă.

Pasul 4

Poate că, după ce te-a jignit, persoana te-a atins din neatenție într-un loc dureros. Înainte de a vă ofensa, gândiți-vă dacă a făcut-o în mod conștient, sau s-a întâmplat mai degrabă din întâmplare, „fără un gând secund” din partea sa. Chiar dacă ți-a spus în mod deliberat un adevăr jignitor în ochii tăi (la urma urmei, foarte des oamenii se ofensează tocmai de adevărul neplăcut pentru ei), mulțumește-i pentru asta.

Pasul 5

Recunoașteți, de exemplu, că există un fir de adevăr în cuvintele sale și scoateți ceva util din situație. Poate că tocmai la asta trebuie să lucrați și ezitați să recunoașteți că este cu adevărat necesar. În plus, dacă persoana este sinceră cu tine și nu răspândește zvonuri în spate, acest lucru este deja demn de respect.

Pasul 6

Dacă ești jignit de un străin cu care nu ai ce face (împins în transport, călcat pe picior etc.) și, probabil, nu te vei mai vedea niciodată, cel mai bine este să-l tratezi cu umor și să uiți. Dar dacă vorbim despre un conflict cu un prieten apropiat sau rudă, este greu de făcut fără o discuție inimă-la-inimă. Începeți o astfel de conversație, însă, numai atunci când emoțiile scad și puteți vorbi calm, fără acuzații și reproșuri reciproce.

Recomandat: