Cum Să Obțineți înțelegerea în Comunicare

Cuprins:

Cum Să Obțineți înțelegerea în Comunicare
Cum Să Obțineți înțelegerea în Comunicare

Video: Cum Să Obțineți înțelegerea în Comunicare

Video: Cum Să Obțineți înțelegerea în Comunicare
Video: Eu pot!: Sfaturi pentru o comunicare eficientă, cu Niculina Gheorghiță (@TVR1) 2024, Mai
Anonim

În psihologie, există o tehnică „rachetă în trei etape”. El ajută să-și exprime gândurile și sentimentele dureroase partenerului de comunicare, fără să-l jignească. Cu ajutorul „rachetei în trei etape” îi arăți partenerului tău logica emoțiilor și gândurilor tale. Pentru a-l aplica cu succes, este necesar să exprimați secvențial trei părți ale mesajului dvs.: ce vedeți, ce emoții vă evocă în voi, ce părere aveți despre el.

Fotografie de: Katya Vasilyeva
Fotografie de: Katya Vasilyeva

Instrucțiuni

Pasul 1

În orice situație tensionată, pentru a obține înțelegerea reciprocă, este necesar să începeți cu exprimarea a ceea ce se întâmplă în mod obiectiv între dvs. și partenerul dvs. în comunicare. De exemplu, discutați ceva emoțional, iar partenerul dvs. s-a întors și a plecat. Este important pentru tine să continui conversația. Cel mai bun mod de a face acest lucru este să exprimăm ceea ce s-a întâmplat. Dezavantajul este că este evident pentru amândoi. Dacă partenerul tău s-a întors și a plecat, atunci este evident pentru amândoi.

Pasul 2

Al doilea lucru pe care trebuie să-l faci este să-ți comunici emoțiile. Ce sentimente ți-au evocat comportamentul sau cuvintele partenerului tău? Spuneți acest lucru adăugând un al doilea „șir” la primul care este evident pentru amândoi. De exemplu, spui: „Te-ai întors și ai plecat, m-a durut” sau „Te-ai întors și ai plecat și m-ai enervat” sau „Te-ai întors și ai plecat și m-a enervat”. Începeți întotdeauna de la primul pas. Atunci partenerul tău va înțelege ce anume ți-a cauzat sentimentele negative. Aceasta este calea spre înțelegere reciprocă.

Pasul 3

Al treilea lucru pe care trebuie să-l spui este ce crezi despre asta. Adesea sărim direct în acest punct, ocolind primele două. „Nu mă apreciezi! Nu-ți pasă de părerea mea! Nu mă iei în seamă! M-ai uitat! " - declarăm. În acest moment, partenerul se confruntă cu o neînțelegere: ce s-a întâmplat și ce a greșit? Începeți întotdeauna cu primul pas, adăugați-l pe al doilea și apoi - pe al treilea: „V-ați întors și ați plecat. M-a enervat! Pentru că cred că părerea mea nu este importantă pentru tine! " Apoi partenerul dvs. are ocazia să vă răspundă în detaliu. Poate că părerea ta nu este cu adevărat importantă pentru el - și aceasta este deja o altă problemă … Sau poate a părăsit brusc camera pentru că el însuși nu putea face față emoțiilor sau i s-a părut că cineva bate la ușă.

Recomandat: