S-ar părea că ar putea fi mai ușor decât să refuze, dar mulți adesea nu pot face acest lucru, de exemplu, de teama de a ofensa o altă persoană. Cu toate acestea, în acest caz, riști să te pierzi, în timp ce cazi în dependența de opiniile celor din jur.
Instrucțiuni
Pasul 1
Refuzul va apărea mai îngăduitor dacă îi acordați atenție interlocutorului. De exemplu, puteți întreba mai detaliat ce anume ar dori interlocutorul de la dvs. și, indiferent dacă refuzați sau nu cererea, îi mulțumiți că v-a contactat cu o astfel de propunere și abia apoi informați despre poziția dvs.
Pasul 2
Dacă nu ați venit încă cu vreun motiv pentru a refuza calmarea stresului, puteți încerca să jucați doar timp. De exemplu, ați putea spune că trebuie să vă verificați săptămânalul, soțul sau partenerul de afaceri pentru sfaturi dacă aveți planuri pentru ziua respectivă. Dacă vi se iertă că ați împrumutat bani, puteți spune că mai întâi trebuie să vă uitați la cât aveți și așa mai departe.
Pasul 3
Când raportați un refuz, dați motive pentru poziția dvs. De exemplu, poate fi răspunsul: „Îmi pare rău, dar am alte planuri pentru această zi”, „aș fi fericit, dar în ultima vreme am o muncă incredibilă”. De asemenea, puteți spune că în ultima perioadă sunteți prea obosit sau că nu faceți ceea ce vi se cere.
Pasul 4
În unele cazuri, puteți refuza și referindu-vă la obiceiurile voastre. De exemplu, poate fi fraza: „Îmi pare rău, nu pot veni, pentru că în fiecare duminică mergem la o cină de familie”.
Pasul 5
Nu numai să vorbești despre respingerea ta, ci și să o arăți cu comportamentul tău non-verbal. După cum știți, o persoană citește un procent mai mare de informații exact la un nivel non-verbal, așa că, pentru a vă crede în dvs. și în decizia dvs., încercați să vă relaxați și să vă îndreptați umerii și să vorbiți calm și încrezător, fără a vă lua ochii de pe interlocutor.
Pasul 6
Ascultați argumentele celeilalte persoane și repetați ceea ce i-ați spus înainte. Pentru a arăta empatie, puteți spune și altei persoane că vă este milă de el sau că are de fapt o problemă serioasă. Și, deși îl refuzi, nu este timp să-ți pui scuze.
Pasul 7
Și nu uitați că nu trebuie să mergeți la extreme și să refuzați pe toată lumea în toate. La urma urmei, principalul lucru nu este dacă vei dovedi cuiva sau nu. Este mult mai important ca tu să fii cel care decide că vrei să îndeplinești cererea cuiva și nu altcineva decide pentru tine.
