Relațiile de echipă joacă un rol important astăzi. Cu cât există mai multă înțelegere reciprocă și asistență reciprocă, cu atât mai eficient se dezvoltă munca sa în ansamblu. Cum să înveți să eviți conflictele care contribuie la scăderea performanței?
Instrucțiuni
Pasul 1
Atunci când interacționați cu alte persoane, încercați să alegeți comportamente care sunt mai puțin susceptibile să vă conducă la conflicte. Încercați să colaborați cu oamenii pentru a atinge câteva obiective comune. Competitivitatea este, de asemenea, posibilă: încercați să vă faceți treaba cât mai bine, percepându-vă concurenții ca stimulente pozitive pentru creștere, nu ca rivali sau dușmani.
Pasul 2
Orice conflict începe numai atunci când ambele părți sunt clar conștiente de confruntarea existentă, înțeleg că interesele lor sunt afectate și sunt gata să lupte pentru ele. Până când nu vă dați seama că situația actuală este un conflict, în esență nu este acolo. Prin urmare, încercați să tratați obiectiv evenimentele care au loc, nu exagerați anumite aspecte, fiți pozitivi - și multe conflicte potențiale pot fi evitate.
Pasul 3
Dacă nu înțelegeți ceva, asigurați-vă că întrebați. Orice omisiune și neînțelegere a elementelor elementare, din punctul de vedere al adversarului, lucrurile pot deveni un teren excelent pentru aprinderea unui conflict destul de lipsit de sens. Cu toate acestea, neînțelegerile pot fi cauzate și de motive mai profunde, iar apoi, sub conflictul evident, se află unul intern, ascuns, care cu greu poate fi rezolvat pur și simplu vorbind.
Pasul 4
Implică o terță parte independentă. O privire nouă asupra unei probleme contribuie întotdeauna la soluționarea acesteia. Părerea persoanei implicate ar trebui să fie autoritară nu numai pentru dvs., ci și pentru adversarul dvs. În plus, terțul trebuie să fie obiectiv și nu trebuie să acorde preferință niciunui conflict. În timpul unei conversații, prezența tuturor celor trei părți este obligatorie.
Pasul 5
Dacă, totuși, conflictul nu a putut fi evitat, atunci nu vă ascundeți de el: procedând astfel, îi veți da o natură prelungită, care nu poate decât să agraveze situația actuală. În plus, amintiți-vă întotdeauna că adversarul sau adversarii dvs. sunt oameni obișnuiți, nu le atribuiți calitățile unui inamic - acest lucru va facilita foarte mult procesul de negocieri și comunicarea ulterioară.
