Refuzul este o parte integrantă a vieții umane. Dacă oamenii nu spun nu, vor fi folosiți de toți și de toți. Dacă te simți vinovat de respingere? Cum să evitați remușcările inutile? Învață să le refuzi oamenilor calea corectă.
Instrucțiuni
Pasul 1
Decideți dacă doriți să faceți ceea ce vi se cere. Când primiți o ofertă, trebuie să vă dați seama singuri dacă doriți cu adevărat să o faceți. Puteți răspunde la o ofertă numai atunci când ați decis în mod clar dacă aveți nevoie de ea sau nu. Spune-ți: „Nu, nu am nevoie de asta!”
Pasul 2
Spune nu interlocutorului tău. Nu vă fie frică să jigniți persoana. Dacă faci totul bine, atunci resentimentul sau furia evidentă nu vor urma. Aduceți motive pentru refuzul dvs. Oferiți motive pentru care nu puteți sau nu doriți să respectați cererea. Când vorbiți, folosiți pronumele „eu” mai des. Vorbește clar fără confuzie. Nu pune scuze, ci ceartă!
Pasul 3
Care este motivul refuzului? Motivul poate fi atât real, cât și fictiv. Rețineți însă că trebuie să fie clar pentru interlocutor. El trebuie să fie de acord cu tine și să accepte refuzul tău. Nu fi grosolan sau dur. Vorbește calm, fixează-ți privirea pe podul nasului interlocutorului. O privire schimbătoare și lipsa de încredere în vocea ta pot clarifica celuilalt că ești incomod și va pune presiune pe tine.
Pasul 4
Refuză complimentând. Când refuzați, spuneți celeilalte persoane ceva frumos. De exemplu, ați putea spune „O idee grozavă, dar …”. Persoana trebuie să înțeleagă că doriți să-i îndepliniți cererea și, dacă nu pentru circumstanțe, cu siguranță ați fi respectat-o.
Pasul 5
Repetați refuzul. Psihologii spun că o persoană trebuie să audă un refuz de trei ori înainte de a-și da seama că nu mai este posibil să obțină consimțământul. Fii răbdător. Răspundeți la toate convingerile cu un refuz ferm. Fii calm și controlează.
Pasul 6
Antrenează-te cu prietenii tăi. Cereți unui prieten să vă deranjeze cu orice cerere. Refuză-l. Rugați-l să vă arate deficiențele și greșelile în refuz: ochii mișcați, vocea nesigură, blândețea. În timp, respingerile vor deveni mult mai ușoare pentru dvs.
